Politica de Livrare – Dacus Bricolaj SRL
Pentru noi, livrarea comenzilor înseamnă rapiditate, siguranță și flexibilitate. De aceea, oferim mai multe opțiuni de livrare pentru a-ți fi cât mai ușor să intri în posesia produselor comandate.
1. Ridicare din magazin
Poți veni într-unul dintre magazinele Dacus pentru ridicarea comenzilor. Trebuie doar să verifici, în pagina produsului sau la finalizarea comenzii (secțiunea Modalitate livrare), dacă produsul dorit este disponibil pentru ridicare din magazin.
Cât te costă ridicarea din magazinele Dacus?
Nimic. Ridicarea din magazin este complet gratuită.
Când să vii în magazin pentru ridicarea produselor?
Dacă, în momentul plasării comenzii, produsele nu sunt pe stoc în magazinul selectat, te vom anunța prin e-mail sau SMS imediat ce ajung. Din momentul sosirii, produsele vor fi păstrate pentru tine timp de 3 zile calendaristice.
Alte detalii importante:
-
Pentru comenzile plătite online, este necesar să prezinți un act de identitate la ridicare.
-
La ridicarea din magazin, produsele din categoriile televizoare, telefoane, laptopuri vor fi testate pentru a verifica funcționarea acestora. Dacă nu dorești testarea, produsul se consideră predat funcțional, fără defecte vizibile sau zgârieturi, iar clientul va semna un document care atestă refuzul verificării.
-
Dacă ulterior dorești să returnezi produse din aceste categorii pentru care ai refuzat testarea, returul va fi acceptat doar conform condițiilor prevăzute în certificatul de garanție.
2. Livrare locală (zona Reșița – Caransebeș)
Dacă te afli în zona adiacentă magazinelor Dacus (Reșița și Caransebeș – Buchin), poți opta pentru livrare locală. Coordonarea livrării se face direct cu un reprezentant Dacus, care te va contacta telefonic după plasarea și achitarea comenzii pentru stabilirea detaliilor de livrare.
3. Livrare prin curier
Pentru comenzile din afara zonelor menționate, livrarea se realizează prin curierul Cargus, la adresa indicată în comandă. Costul și termenul de livrare sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii, inainte de confirmare ca se va face livrarea in aproximativ 3 zile. După expedierea coletului, vei primi un e-mail sau SMS cu numărul de urmărire al comenzii.
4. Alte mențiuni
-
Livrarea produselor se face doar după confirmarea plății (în cazul comenzilor achitate online).
-
În situații excepționale (condiții meteo, perioade aglomerate, sărbători), termenul de livrare poate fi extins, caz în care vei fi notificat în prealabil.
-
Produsele sunt ambalate corespunzător pentru a ajunge în siguranță la destinație. Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire și să semnalezi imediat eventualele nereguli.
Dacus Bricolaj SRL
Bdul. Republicii - Bl. 5 Sc. 2 Ap. 1
E-mail: office@dacus.ro
Website: www.dacus.ro